Gokkasten
Ons spelaanbod bevat onder meer Book of Dead van Play'n Go, Big Bass Bonanza van Pragmatic Play en Legend of Cleopatra Megaways van Playson. In de lobby vind je ook de categorieën Weekly Top 10 en Big Bass.
Voltslot Casino
Bij Voltslot Casino speel je gokkasten en live casinospellen, gebruik je bonussen met duidelijke voorwaarden en regel je stortingen, uitbetalingen en support vanuit je account.
Ga direct naar spellen en gokkasten, live casino, welkomstpakket, bonusvoorwaarden, storten en uitbetalen, verantwoord spelen of klantenservice.
Spellen en gokkasten
Gratis proberen
Bij ons kun je geselecteerde spellen in de gratis demomodus en met echt geld spelen. Voor spelen met echt geld registreer je een account en doe je een storting.
Live casino
Crazy Time van Evolution staat in ons live casino. Je vindt er daarnaast Auto-Roulette van Evolution, Bar Instant Blackjack van Winfinity en Gravity Wheel van ICONIC21.
Welkomstpakket
Ons welkomstpakket loopt over je eerste vier stortingen en bedraagt in totaal tot € 4.000 en 350 free spins.
Eerste storting
Code VLT1, minimaal € 20. Je krijgt 100% tot € 750 plus 100 free spins, met dagelijks 50 free spins gedurende 2 dagen. Voor bonuswinst geldt een bovengrens van 40 keer de storting, met € 2.000 als absoluut maximum. Deze fase geldt voor je eerste storting ooit.
Tweede storting
Code VLT2 in de tweede welkomstfase, minimaal € 20. De tweede storting geeft 50% tot € 500 en 50 free spins die direct na de storting worden toegevoegd. Bij de tweede stortingsbonus is de maximale winst gelijk aan 40 keer je storting, met een plafond van € 2.000. Deze fase geldt voor je tweede storting ooit.
Derde storting
Code VLT3 in de derde welkomstfase, minimaal € 20. De derde storting geeft 75% tot € 750 en 100 free spins, 50 per dag gedurende 2 dagen. Je kunt uit deze bonus maximaal 40 keer het gestorte bedrag winnen, nooit meer dan € 2.000. Je gebruikt deze fase bij je derde storting ooit.
Vierde storting
Code VLT4 in de vierde welkomstfase, minimaal € 20. De vierde storting geeft 25% tot € 2.000 en 100 free spins, 50 per dag gedurende 2 dagen. Bij de vierde stortingsbonus is de maximale winst uit de bonus begrensd op 40 keer de storting en € 5.000. Deze bonus hoort bij je vierde storting ooit.
Gedeelde voorwaarden
Voer elke code vóór de bijbehorende storting in en accepteer de bonus in je profiel voordat je speelt. Voor elke fase geldt 40x over de bonus en de winst uit free spins, en elke fase is 7 dagen geldig. Een fase geldt alleen in de sectie Casino Bonus, spel in het live casino telt niet mee en de free spins werk je af in de categorie Bonus games met een vaste inzet van € 0,20 per spin. Staat de inzet van een spel standaard anders, zet hem dan zelf op € 0,20, anders activeren de free spins niet en gaat de inzet van je saldo af. De maximale winst uit free spins bedraagt per fase € 150. De maximale inzet van € 5 tijdens het rondspelen omvat ook verdubbelingen na een ronde en gekochte bonusrondes, want gekochte spelfuncties tellen mee voor de inzet. Zet je tijdens een actieve bonus meer in dan het maximum, dan kunnen wij de winst innemen. De winstlimiet blijft ook na het rondspelen gelden en een overschot vervalt vóór een uitbetalingsverzoek.
Highroller-bonus
Voor de highroller-bonus stort je minimaal € 500 met VIP1 vóór de storting en bevestig je de bonus daarna in je profiel. De highroller-bonus geeft 100% met een maximum van € 2.000, plus 100 free spins, 50 per dag gedurende 2 dagen.
De highroller-bonus geldt alleen voor je eerste storting ooit. Omdat de eerste welkomstfase dezelfde storting gebruikt, kies je één van deze twee bonussen en activeer je niet beide.
Bij de highroller-bonus is de maximale winst uit de bonus 40 keer jouw storting, tot een bovengrens van € 5.000. Uit free spins is € 300 de maximale winst, in plaats van de € 150 bij het welkomstpakket. Verder gelden alle gedeelde voorwaarden van het welkomstpakket ook voor deze bonus, inclusief de categorie Bonus games voor de free spins.
Bonus bij de zevende storting
Deze bonus geldt alleen voor je zevende storting ooit. Je gebruikt VLT7 vóór de storting, stort minimaal € 50 en bevestigt de bonus in je profiel. De zevende storting geeft 150% tot € 500. Bij de bonus voor de zevende storting kun je maximaal 40 keer het gestorte bedrag winnen, begrensd op € 2.000. Ook hier gelden 40x, 7 dagen, € 5 maximale inzet en alleen de sectie Casino Bonus.
Maandag en donderdag
Voor beide acties gelden 40x, 7 dagen geldigheid en een maximale inzet van € 5. Je speelt de free spins van € 0,20 in Bonus games en alleen spel in Casino Bonus telt mee.
Maandag
Op maandag is één bonus beschikbaar binnen het tijdvak van 00:00 tot 23:59 UTC. Met MN70 vóór een maandagstorting vanaf € 35 krijg je 75 free spins. De maximale winst uit deze free spins is € 200.
Donderdag
Op donderdag kun je binnen 00:00 tot 23:59 UTC eenmaal aan deze actie deelnemen. Met TH50 vóór een donderdagstorting vanaf € 20 krijg je 50% op je storting en 100 free spins. De bonus heeft een maximumbedrag en ook de winst uit deze free spins is begrensd. De maximale winst uit de cashbonus is € 500.
Cashback op dinsdag
De cashbackperiode loopt elke week van donderdag 00:00 tot zondag 23:59 UTC. Wij berekenen de cashback over de stortingen in de actieperiode min het resterende saldo uit die stortingen, uitbetalingen en ontvangen bonussen.
De cashback is minimaal € 10. De limiet op winst uit cashback blijft ook na het rondspelen gelden.
Wij zetten de cashback automatisch uiterlijk dinsdag 23:59 UTC op je bonussaldo. De inzetvereiste is 3x en de geldigheid is 2 dagen. Casino en live casino tellen mee.
| Niveau | Cashback | Maximum | Maximale winst |
|---|---|---|---|
| Volt 0 tot en met 5 | 10% | € 200 | € 200 |
| Volt 6 | 12% | € 300 | € 500 |
| Volt 7 | 13% | € 500 | € 1.000 |
| Volt 8 | 15% | € 500 | € 2.000 |
Rad van Fortuin en dagelijkse bonus
Rad van Fortuin
Je kunt het Rad van Fortuin één keer per 24 uur draaien nadat je in de laatste 3 dagen minstens één storting hebt gedaan. Druk bij het rad op Spin en daarna op Claim. Een prijs wordt pas na Claim bijgeschreven.
Mogelijke radprijzen zijn free spins, bonusgeld, loyaliteitspunten, een gratis radspin en een mystery jackpotprijs. Wij kunnen prijzen aanpassen.
Dagelijkse bonus
Je kunt de dagelijkse bonus één keer per 24 uur claimen nadat je in de laatste 10 dagen minstens één storting hebt gedaan. Druk daarna op Claim.
Bij Lucky Card en Pick'n Win staan de spelregels in het spel onder het i-icoon. Voor het Rad van Fortuin, de dagelijkse bonus en Lucky Pigeon gelden de algemene bonusregels.
Loyaliteitsprogramma
Je doet automatisch mee aan ons loyaliteitsprogramma na je eerste storting en krijgt 1 punt per € 1 die je stort. De niveaus lopen van Volt 0 tot Volt 8, waarbij het cashbackpercentage en de limieten met het niveau oplopen.
Je kunt Voltslot-punten omwisselen voor bonussen. Wij kunnen het programma op elk moment wijzigen. Vanaf Volt 7 kun je hogere uitbetalingslimieten aanvragen. Wij bepalen het bedrag per geval.
Bonusvoorwaarden
De beschikbaarheid van bonussen verschilt per land.
Bijdrage aan rondspelen
| Spelcategorie | Bijdrage |
|---|---|
| Slots, bingo, krasloten en keno | 100% |
| Live games | 0% |
| Tafel- en kaartspellen | 0% |
| Videopoker en baccarat | 0% |
| Jackpot-slots | Niet speelbaar met bonusgeld |
Activeren en annuleren
Als een gekozen stortingsbonus niet activeert, neem je vóór het spelen contact op met support. Zodra je geld hebt ingezet, kunnen wij die bonus niet meer handmatig toevoegen. Je kunt een bonus via support annuleren voordat je ermee begint te spelen.
Storting en verval
Vraag je de storting terug voordat je aan de inzetvereiste voldoet, dan vervallen de bonus en alle winst daaruit. Wanneer een bonus verloopt, verwijderen wij de bonus en de winst. Je kunt de valuta pas wijzigen nadat je de eerste fase van het welkomstpakket hebt afgerond.
Free spins zonder storting
Als wij free spins zonder storting geven, activeer je die binnen 3 dagen en speel je de bonus binnen 7 dagen rond.
Spelgedrag
Inzetten met minimaal risico tellen niet mee voor de inzetvereiste en kunnen leiden tot het vervallen van bonus en winst. Je mag spelrondes, free spins of bonusrondes niet uitstellen om later waarde uit te betalen. Bij misbruik vervallen bonusgeld en winst uit bonusinzetten. Zet je de storting waarmee je free spins kreeg niet minstens 3x in, tafelspellen niet meegerekend, dan kunnen wij de free spins en de winst daaruit annuleren.
Bonussen zijn voor recreatieve spelers. Een verhouding waarbij bonussen meer dan 30% van stortingen bedragen kan als misbruik worden behandeld, waarna wij winst kunnen innemen en toekomstig bonusgebruik kunnen uitschakelen.
Storten en uitbetalen
Storten
Je stort via Deposit op de hoofdpagina of via My Wallet en daarna Deposit. Een afgeronde storting verschijnt direct op je saldo. Gebeurt dat niet, neem dan contact op met support. Werkt een stortingsmethode niet, probeer dan een andere beschikbare methode of vraag support om hulp.
Je kunt onder meer betalen met e-wallets, creditcard en bankoverschrijving. Je stort en speelt bij ons in euro, Amerikaanse dollar of Noorse kroon.
Uitbetalen
Voor een uitbetalingsverzoek moet je eerst minimaal € 20 hebben gestort. Je moet je storting minimaal 1x inzetten. Bij een lagere inzet kunnen wij winst annuleren en 10% commissie met minimaal € 0,50 inhouden. Voor een saldo dat via bankkaart of bankoverschrijving is gestort geldt 15%.
De algemene uitbetalingslimieten zijn minimaal € 40 per transactie en maximaal € 500 per dag, € 1.500 per week en € 5.000 per maand. Je kunt maximaal 3 uitbetalingen tegelijk in behandeling hebben. Waar mogelijk betalen wij uit via dezelfde methode waarmee je hebt gestort.
Wij beoordelen en verwerken uitbetalingsverzoeken op werkdagen van maandag tot en met vrijdag nadat alle vereiste controles zijn afgerond. Afhankelijk van de gekozen methode duurt een uitbetaling 1 tot 5 dagen. Bij aanvullende vragen of extra controles kan die termijn veranderen.
Terugbetaling
Een terugbetaling van een storting staat los van een uitbetaling en is een uitzondering waarover wij zelf beslissen, bijvoorbeeld na een technisch probleem. Is de storting met een eventuele bonus al gespeeld, dan is terugbetalen niet mogelijk. Een verzoek dien je binnen 24 uur na de transactie in, of binnen 30 dagen als iemand anders of een minderjarige toegang tot je account heeft gehad. De verwerking kan per methode 1 tot 5 dagen duren.
Inactiviteit
Na 180 dagen zonder inloggen kan een maandelijkse inactiviteitskost van € 5 worden afgeschreven zolang er saldo staat.
Account en verificatie
Eén account
Je mag één account hebben per persoon, adres, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres. Houd je accountgegevens actueel en meld wijzigingen direct.
Documenten
Wij kunnen om een gewaarmerkt identiteitsbewijs, adresbewijs en bewijs van eigendom van je betaalmethode vragen, inclusief transactiegeschiedenis tot 12 maanden. Gevraagde documenten moeten binnen 10 dagen worden aangeleverd. Lever je ze niet op tijd aan, dan kunnen wij uitbetalingen tegenhouden en je account schorsen tot de documenten binnen zijn, en kunnen wij het account definitief sluiten.
Verificatieduur
Een standaard verificatie duurt maximaal 1 dag, maar onzekerheden kunnen de termijn veranderen.
Account sluiten
Je sluit je account via support per e-mail of live chat. Een gewone sluiting kan wanneer er geen positief of negatief saldo en geen lopend uitbetalingsverzoek is. Vraag je toch sluiting met positief saldo of lopende uitbetalingen, dan annuleren wij het saldo en betalen wij de laatste storting terug. Zelfuitsluiting is een andere procedure.
Verantwoord spelen
Limieten
Via support stel je limieten in voor speeltijd, stortingen en uitgaven per dag, week of maand. Een lagere limiet gaat direct in. Een verhoging kan pas na 7 kalenderdagen ingaan.
Korte zelftest
Vraag jezelf af of spelen je werk of school verstoort, of je de bestede tijd en het geld verbergt en of spelen tot sombere of suïcidale gevoelens leidt.
Voor hulp bij problematisch spelen noemen wij Gambling Therapy, Gamblers Anonymous en BeGambleAware. Je moet minimaal 18 jaar zijn en voldoen aan de wettelijke minimumleeftijd die voor jou geldt.
Zelfuitsluiting
Tijdelijke zelfuitsluiting is beschikbaar voor 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 6 maanden en 1 jaar. Permanente zelfuitsluiting is ook beschikbaar. Tijdelijke of permanente zelfuitsluiting vraag je aan via support. Wij voeren zelfuitsluiting zo snel als praktisch mogelijk uit. De periode begint pas wanneer zij volledig is ingesteld en aan je is bevestigd.
Zolang de uitsluiting loopt, kun je niet storten, niet spelen en doe je niet mee aan promoties. Wij kunnen een tijdelijke uitsluiting verlengen als je contact met ons wijst op problematisch speelgedrag. Na een tijdelijke zelfuitsluiting activeren wij je account kort na het einde en sturen wij een e-mail. Permanente zelfuitsluiting kan na een schriftelijk verzoek en 7 kalenderdagen worden opgeheven, maar wij mogen heractivatie weigeren als problematisch speelgedrag vermoed wordt. Tijdens zelfuitsluiting kun je je saldo niet opnemen totdat het account na de uitsluitingsperiode opnieuw is geactiveerd.
Licentie en klantenservice
Licentie
Voltslot is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Software Solutions S.R.L., opgericht naar het recht van Costa Rica, gereguleerd door de regering van Costa Rica en geregistreerd onder nummer 4-144-892943.
Klantenservice
Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail op [email protected].
Klachten
Dien een klacht eerst per e-mail in bij support. Als support de zaak niet oplost, beoordeelt onze klachtencommissie het dossier. Wij laten je de uitkomst binnen 10 dagen na ontvangst weten. Bij een ongewoon complexe klacht kan die termijn langer worden.
Op onze voorwaarden is het recht van Costa Rica van toepassing. Bij verschillen is de Engelse versie van de voorwaarden bindend.
Veelgestelde vragen
Wat doe ik als een spel niet laadt?
Vernieuw de pagina en laad het spel opnieuw. Wis daarna zo nodig cache en cookies. Blijft het probleem bestaan, vraag support om hulp.
Hoe herstel ik mijn wachtwoord?
Kies Log in en daarna Forgot password, vul het e-mailadres van je registratie in en gebruik de link in onze e-mail om een nieuw wachtwoord op te slaan.